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常见问题

1、怎么下载客户端？

在应用市场搜索【**】APP进行下载

2、如何领取体验课？

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3、如何预约体验课？

下载app注册学生用户首页轮播图点击领取后即可预约

4、如何创建账户？

手机号注册成功后可设置账号密码

5、密码忘记了怎么办？

您好，密码忘记了可以选择验证码登录，通过验证码登录，在个人中心修改密码

6、请问在哪里购买？

您好，点击课程列表的购买或者课程详情页的购买

7、电脑平板可以使用吗？

您好，电脑，平板，手机都可以使用的，电脑直接登录网站使用，手机和平板直接下载APP使用

8、课件可以下载吗？

您好，购买课程后可以下载课件

9、课程是如何分级的？

我们目前课程分为：高，中低三个等级

10、教师是否都具有专业资格认证？

是的

11、如何预约直播课程？

购买成功后在我的课程点击进入课程详情页方可进行约课

12、取消或更改预约的流程是什么？

已预约的直播课可在开课前2小时进行取消约课，取消后可预约其他时间段

13、学习报告和反馈是如何提供的？

可在学生端的学习中心查看学习报告

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